Comment résilier Prime Video ?

À la faveur de l’avancée de la technologie, le streaming est aujourd’hui une activité de plus en plus en vogue. Qu’il s’agisse de streaming vidéo ou audio, les statistiques du nombre de streamers à travers le monde ne cessent de croître. En France, ces chiffres sont plus probants avec près de 23 millions d’utilisateurs du streaming en 2021. Un constat qui se révèle être une formidable opportunité commerciale pour bien des sociétés. C’est notamment le cas d’Amazon.

Le géant du e-commerce mondial fait, aujourd’hui, partie des entreprises qui proposent à leurs clients diverses options de streaming. L’une de ces options est Amazon Prime Video, un service phare en matière de consommation de vidéos à la demande. Malgré ces innovations, bon nombre d’utilisateurs insatisfaits souhaitent résilier Prime Video.

Si vous êtes dans cette situation et que vous vous demandez comment annuler votre contrat d’abonnement streaming, cet article est le vôtre. Vous y trouverez les différents moyens mis à votre disposition pour résilier Prime Video ainsi que les conséquences de cette procédure.

Les types d’abonnements disponibles

Avant d’entrer dans le vif du sujet, sachez qu’il existe différentes options d’abonnement sur la plateforme Amazon Prime. Ces formules d’abonnements sont regroupées en plusieurs catégories. Parmi celles-ci, il est possible d’énumérer les abonnements mensuels, annuels et ceux destinés aux étudiants. Selon la formule que vous aurez souscrite, vous pourrez obtenir des avantages particuliers.

Pour ce qui est des abonnements classiques (mensuels et annuels), les avantages sont multiples. À titre d’exemple, ils vous donnent accès, pendant un mois ou une année, à des services variés comme Prime Video et Prime Music. Ainsi, vous pourrez accéder à un large éventail de films, de séries et de compositions musicales.

En ce qui concerne l’offre spéciale destinée aux étudiants, elle est généralement disponible sur la plateforme au prix de 24 euros. Notez que cette formule est uniquement disponible au format mensuel. De plus, elle vous donne la possibilité de bénéficier d’une période d’essai gratuite. Cette période s’étend sur près de 90 jours et vous permet de profiter de tous les services Amazon.

Pour rappel, le choix de l’une ou l’autre de ces formules d’abonnement suppose un prélèvement automatique des frais sur votre compte bancaire. Il faudra donc vous assurer de bien renseigner vos coordonnées afin de pouvoir en bénéficier.

Les moyens de résilier Prime Video

Vous vous demandez comme résilier Prime Video ? Sachez qu’il est courant de rencontrer des internautes à la recherche d’un moyen pour annuler leur contrat d’abonnement. En effet, bon nombre d’utilisateurs de plateformes de streaming se retrouvent rapidement déçus après avoir souscrit à leur formule pour diverses raisons. C’est ainsi qu’ils se mettent à la recherche de solutions pour résilier leur contrat d’abonnement. Une recherche pas toujours aisée tant les outils à leur disposition sont restreints.

Dans le cas de la plateforme Prime Video, il existe 2 moyens principaux d’annuler son abonnement. La première option consiste à mettre fin à votre formule via le site internet d’Amazon. Pour résilier Prime Video à partir de ce moyen, il y a plusieurs étapes à suivre. Les plus importantes sont les suivantes :

• se connecter au site d’Amazon ;
• sélectionner « compte et paramètres » ;
• cliquer sur « gérer votre abonnement ou modifier » ;
• cliquer ensuite sur « votre abonnement » en dessous de l’onglet « votre compte » ;
• choisir l’une des options de résiliation disponibles.

Pour rappel, ces différentes étapes sont disponibles pour tous les usagers de la plateforme, que vous soyez dans une période d’essai ou d’abonnement. Toutefois, si vous êtes dans la période d’essai, cette démarche devra être effectuée avant la fin des 30 jours. Cela vous évitera le renouvellement automatique de votre forfait.

La dernière option qui s’offre à vous est la résiliation de votre abonnement Prime Video à partir de votre box Internet. Elle est possible, car plusieurs opérateurs proposent des abonnements par le moyen de la box Internet. Par conséquent, si vous voulez résilier Prime Video, vous devrez vous rendre dans votre espace client. Soulignons que vous pouvez supprimer votre abonnement à tout moment et que cette résiliation n’est effective qu’au prochain renouvellement.

Les conséquences de la désinscription

Il est évident que vous ne pourrez plus jouir des mêmes avantages après la résiliation de votre abonnement Prime Video. Dans le cas d’une offre payante, par exemple, votre interface de connexion est supprimée et vous perdez automatiquement tous vos téléchargements ainsi que vos enregistrements hors connexion.

Si vous aviez souscrit à des fonctionnalités supplémentaires comme Prime Video Channels, vous les perdez automatiquement. Il faut prévenir qu’en général, vous disposez d’une période de latence après la résiliation. Pendant cet intervalle de temps, votre compte n’est pas entièrement supprimé et vous pouvez annuler le processus de suppression avec aisance.

Quant à la résiliation d’une période d’essai, vous perdez l’accès à votre interface de connexion. Toutefois, cette démarche est réellement effective après 30 jours. Vous n’avez pas utilisé la plateforme de vidéo à la demande pendant la durée de l’essai et vous voulez annuler votre abonnement ? Signalons qu’Amazon vous rembourse intégralement vos frais d’inscription.

Pour finir, retenez qu’il existe plusieurs méthodes pour résilier Prime Video et que cette résiliation peut avoir des répercussions selon la formule. Parmi ces conséquences, il est possible de citer la perte de toutes les données sauvegardées sur la plateforme.