Comment résilier Netflix ?

Resilier abonnement Netflix

par | 8/07/2022 | Netflix | 0 commentaires

Malgré la grande diversité de l’écosystème des plateformes de streaming, Netflix est aujourd’hui le leader incontesté du marché. Avec plus de 200 millions d’abonnés dans le monde, ladite plateforme prend le pas sur ses concurrents. Une concurrence constituée principalement de plateformes de streaming comme Prime Video ou Canal+ Series. Toutefois, Netflix fait partie des plateformes de VOD les plus chers sur le marché. Ce qui pour bon nombre d’abonnés et d’amateurs de séries est un argument rédhibitoire. De ce fait, plusieurs abonnés se laissent tenter par l’option de la résiliation d’abonnement. Si vous faites également partie de cette catégorie, cet article est fait pour vous. Vous y découvrirez plusieurs méthodes pour résilier Netflix.

Les formules d'abonnement

Comme vous le savez certainement, Netflix est une plateforme de streaming qui propose aussi le téléchargement de films et séries. Cette plateforme propose à ses abonnés de visionner à la demande des milliers de productions cinématographiques. Pour ce faire, elle met à leur disposition plusieurs formules d’abonnement. Il s’agit en effet d’offres payantes précédées d'une période d’essai gratuite.

La première formule est l’abonnement premium. Comme son nom l’indique, cette option vous donne accès à une offre de premier plan au prix de 13,99 € par mois. Ainsi, vous pourrez vous connecter à votre compte Netflix et accéder à l’intégralité des fonctionnalités sur 4 écrans en simultané en HD. La deuxième formule est l’abonnement standard qui vous donne la possibilité de connecter 2 écrans de visionnage en simultané en HD. Elle est disponible au tarif mensuel de 10,99 €. La dernière formule d’abonnement payante offerte par Netflix est l’offre dénommée Essentiel. Cette dernière offre vous est faite au prix de 7,99 € par mois et est certainement la moins avantageuse du package Netflix, avec la possibilité de suivre les contenus sur 1 seul écran en définition standard.

Si vous n’êtes pas totalement sûr de vouloir souscrire à un abonnement Netflix, l’entreprise américaine vous donne accès à une période d’essai gratuite. Ce moment de test des services Netflix sans engagement dure en général 30 jours. Ce qui vous donne le temps suffisant de vous en faire une idée et de décider si oui ou non, vous souhaitez prendre un abonnement.

Les moyens de résilier Netflix

Le service de streaming vidéo Netflix est disponible uniquement par abonnement mensuel. Par conséquent, vous devez faire votre demande de résiliation avant l’expiration de votre abonnement en cours. Cela, afin d’éviter le renouvellement automatique de votre abonnement. Par ailleurs, la plateforme américaine met à votre disposition plusieurs méthodes pour résilier Netflix

Résiliation via compte iTunes ou App Store

Dans le cas où vous avez procédé à une souscription Netflix via un appareil de type Apple, vous avez les options de résiliation par iTunes ou App Store. Sur un iPhone ou un iPad, l’option de la résiliation par l’App store sera la plus judicieuse. À ce niveau, il vous suffira de cliquer sur votre identifiant Apple et taper vos informations de connexion pour accéder à votre compte. Ensuite, sélectionnez l'option “Réglages du compte”. Une fois cette étape validée, vous n’aurez plus qu’à sélectionner “gérer les abonnements à des applications” puis opter pour “Netflix”. Pour terminer, faites coulisser le bouton “abonné”. Dans le cas d'un ordinateur Mac, vous n’aurez qu’à suivre le même processus via iTunes et désactiver le bouton d’abonnement. 

Résiliation via espace client Netflix

En revanche, si vous n’êtes pas concerné par les exemples précédents, vous pouvez opter pour une résiliation via votre espace client Netflix. Ici, il s’agira de vous connecter au site de Netflix et suivre les étapes requises. Tout d’abord, commencez par vous connecter à votre espace dédié pour accéder à votre interface de connexion sur la plateforme de streaming. Ensuite, vous aurez le choix de sélectionner votre profil en haut à droite de l’écran. Après avoir sélectionné “Mon compte”, cliquez ensuite sur l'onglet “Abonnement et Facturation”. Vous retrouverez en bas de l’onglet “Abonnement et Facturation” l’option “Annuler l’abonnement”. Ainsi, vous serez reconduit vers une nouvelle page web sur laquelle vous verrez afficher une demande de confirmation. Vous devrez donc cliquer sur “confirmer” pour finaliser votre annulation d’abonnement.

Résiliation via l'application Netflix

Vous avez la possibilité de résilier Netflix en passant par l'application de la plateforme. Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte. Au niveau de l'interface d'accueil, vous devez cliquer sur le bouton "Plus", représenté par les 4 barres verticales. Cliquez ensuite sur le bouton "Compte". Vous serez rediriger vers la page de résiliation d'abonnement. Vous devez par la suite cliquer sur "Annuler l'abonnement". Pour terminer, cliquez sur "Compléter l'annulation".

Application Netflix

Résiliation via box internet

Il faut noter également qu’une dernière option d’annulation d’abonnement vous est offerte. Cette dernière option est celle de la résiliation via votre box Internet. À ce niveau, selon votre opérateur, vous pouvez passer par le menu de connexion de votre box internet. Vous pouvez aussi passer par l'espace client de Netflix.

Il est important de rappeler que la résiliation de votre abonnement ne signifie pas forcément sa suppression immédiate. Cela signifie que la plateforme de streaming Netflix vous donne une période de latence au cours de laquelle vous pouvez revenir sur votre décision. Elle est généralement située entre 7 et 10 mois. Ainsi, vous pouvez réactiver votre abonnement et profiter à nouveau du contenu disponible. Aussi, après avoir réactivé votre compte, vous n’aurez pas à craindre de perdre vos données. Cela en raison de la conservation de tous vos téléchargements pendant la période de latence.

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